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Comment se premunir contre les risques de fraude ?

Acheter ou vendre des produits sur Internet des personnes que l'on ne connaît pas requiert une certaine prudence. Si la majorité des acheteurs ou vendeurs sont honnêtes, il existe toujours quelques brebis galeuses qui essayeront de maquiller leurs véritables intentions : t'arnaquer.

 

Comment acheter et vendre en toute sécurité ?

 

A ce titre, Stopcarotte.com encourage fortement les rencontres directes entre acheteurs et vendeurs afin d'échanger en mains propres l'objet.

 

L'échange en mains propres permet de s'assurer de la conformité de l'objet à la description de l'annonce.

 

- N'hésites pas à demander une facture signée au vendeur ainsi qu'une pièce d'identité : en cas de soucis, tu pourra identifier le vendeur et demander réparation.

- N'hésites pas à demander une pièce d'identité à l'acheteur et refuses les paiements par chèque : cela évitera les chèques sans provision.

 

En outre, Stopcarotte.com déconseille de payer un vendeur ou d'envoyer l'objet à un acheteur sans avoir la moindre garantie ou le moindre moyen de preuve.

 

Nous déconseillons ainsi :

- L'envoi d'un chèque et surtout d'argent liquide par la poste : tu risques de ne jamais revoir ton argent.

- Le paiement par des moyens de transfert d'argent tels que Western Union : il ne sagit pas d'un moyen de paiement. Un vendeur suggérant de payer par ce biais essaye manifestement de t'escroquer. Il sera très difficile voir même impossible de retrouver ce vendeur.

- L'envoi de produits par colis simple : en l'absence de toute preuve de la réception, tu ne pourras jamais prouver que le colis a bien été reçu par l'acheteur.

 

Comment réagir en cas de problème ? Si le produit que tu as reçu n'est pas conforme à l'annonce, essaye d'abord de contacter le vendeur pour négocier.

Face à un vendeur ou un acheteur indélicat, tu dois porter plainte. Stopcarotte.com peut fournir notamment les données de connexion en cas d'injonction judiciaire.


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